Sicherheitsstandards

Aktuelle Hygienemaßnahmen:

 

Bitte reisen Sie nur bei uns an, wenn Sie gesund sind.

  • es stehen ausreichend Desinfektionsspender im ganzen Hotel zur Verfügung
  • MNS-Pflicht für Mitarbeiter mit Gästekontakt, sowie für Gäste in allgemein zugänglichen Räumen
  • auf Ihren Tischen (zum Frühstück und Abendessen) stehen exklusiv Desinfektonsmittel für Sie bereit und es werden so viele Speisen wie möglich von uns serviert
  • alle Oberflächen in den öffentlichen Bereichen werden mehrmals täglich gereinigt und desinfiziert
  • bei allen Mitarbeitern wird jeden Tag vor Dienstantritt die Temperatur gemessen
  • wir bitten Sie, momentan Ihre Kinder nicht allein an das Buffet zu lassen
  • in der Kinderbetreuung werden Ihre Kinder in kleinere Gruppen aufgeteilt
  • in diesem Winter können wir nur Kinder ohne Erkältungssymptome betreuen
  • sollten Sie sich während Ihres Aufenthaltes unwohl fühlen oder Anzeichen einer Grippe entwickeln, setzen Sie sich bitte jederzeit mit unserer Rezeption in Verbindung
  • unser großzügiger Wellnessbereich bietet ausreichend Platz um Abstand zu halten
  • auf Anfrage schalten wir die Saune gerne außerhalb der Öffnungszeiten ein

 

Neue Stonierungsbedingungen

Wenn Sie Ihre Reise aus Covid-19 bedingten Gründen nicht antreten können, wird Ihr Aufenthalt kostenlos storniert. Für alle anderen Fälle werden unsere allgemeinen Stornobedingungen angewandt.

Gründe für eine kostenfreie Stornierung sind:

  • Grenzschließung Österreich oder/und des Herkunftlandes
  • Das Herkunftsland stellt eine Reisewarnung für Österreich/ Tirol aus
  • Österreich/ Tirol wird als Risikogebiet erklärt
  • Reiserückkehrer müssen eine 10-tägige Heimquarantäne antreten
  • Erkrankung einer mitreisenden Person an Covid-19 (Vorlage eines ärztlichen Attests)

Unsere allgemeinen Stornobedingungen:

  • Stornierungen, die bis zu 28 Tage vor Anreisedatum erfolgen, sind kostenfrei.
  • Stornierungen, die bis zu 14 Tage vor Anreisedatum erfolgen, werden mit 50 Prozent des Preises aller Übernachtungen berechnet.
  • Stornierungen, die bis zu 7 Tage vor Anreisedatum erfolgen, werden mit 70 Prozent des Preises aller Übernachtungen berechnet.
  • Stornierungen und Änderungen, die verspätet erfolgen, oder Nichtanreisen werden mit 90 Prozent des Preises aller Übernachtungen berechnet.


Diese Bedingungen sind vorläufig gültig bis 1. November 2021! Für alle Buchungen nach diesem Zeitraum gelten die allgemeinen Stornobedingungen!

 

 

 

Sicher am Stubaier Gletscher - COVID-19 Maßnahmen Winter 2020/21